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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Roboter Profi e.U
Süßenbrunner Hauptstrasse 11, 1220 Wien

Kontakt:
Inhaber: Guido Schmidbauer
M+43 (0)680 1429124
Office@RoboterProfi.at

Inhalt:

• I.Geltung
• II.Vertragsabschluss
• III.Preis
• IV.Zahlungsbedingungen
• V.Vertragsrücktritt
• VI.Lieferung, Transport, Annahmeverzug
• VII.Lieferfrist
• VIII.Erfüllungsort
•  IX. Geringfügige Leistungsänderungen
• X. Schadenersatz/Gewährleistung und Garantie
• XI. Eigentumsvorbehalt und dessen Geltendmachung
• XII. Forderungsabtretungen
• XIII. Zurückbehaltung
• XIV. Rechtswahl, Gerichtsstand
• XV. Datenschutz, Adressenänderung und Urheberrecht

WIDERRUFSBELEHRUNG

Aufgrund der Verbraucherrechte-Richtlinie der EU besteht in allen Mitgliedsstaaten der EU ein Widerrufsrecht für Endverbraucher bei Internetgeschäften. Die EU-Richtlinie gilt nur für Verträge zwischen Unternehmern und Endverbraucher (B2C). Für Verträge zwischen zwei Unternehmer (B2B) gilt diese Richtlinie nicht.

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Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen von  ROBOTERPROFI e.U.

Stand/Gültigkeit: 14.04.2023

 

Widerrufsrecht

Sie sind nach den gesetzlichen Bestimmungen ein Endverbraucher und haben das Recht, einen mit Roboterprofi e.U. abgeschlossenen Vertrag über Waren oder Dienstleistungen, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab jenem Tag, an dem Sie oder eine von ihnen benannte dritte Person, welche nicht der Beförderer ist, eine Ware oder mehrere verschiedene Waren in Besitz genommen haben, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und einheitlich an Sie geliefert wurden.

Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert wurden, beginnt die Widerrufsfrist ab jenem Tag, an dem Sie oder eine von ihnen benannte dritte Person, welche nicht der Beförderer ist, die letzte gelieferte Ware in Besitz genommen haben.

Bei Verträgen über Dienstleistungen beginnt die Widerrufsfrist mit jenem Tag des Vertragsabschlusses.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, an Roboterprofi e.U.  senden und diese damit informieren. Diese Erklärung muss von Ihnen schriftlich erfolgen und kann an folgende Kontaktdaten gesendet werden:

Roboterprofi e.U.

Süßenbrunner Hauptstr.11

1220 Wien

www.Roboterprofi.at
e-Mail.: office@Roboterprofi.at
Telefon: 00436801429124

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, hat Roboterprofi e.U. alle von Ihnen erhaltene Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von Roboterprofi e.U. angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens vierzehn Tage ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrag bei Roboterprofi e.U. eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwendet Roboterprofi e.U. dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für den Fall dass das Zahlungsmittel der ursprünglichen Transaktion für die Rückzahlung nicht zur Verfügung steht, erfolgt die Rückzahlung per Banküberweisung auf ein von Ihnen anzugebendes Bankkonto. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Roboterprofi e.U. behält sich das Recht vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis die von Ihnen zurück gesendete Ware bei Roboterprofi e.U. eingegangen ist oder bis von Ihnen ein Nachweis erbracht wurde, dass die Ware zurückgesendet worden ist, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie Roboterprofi e.U. über den Widerruf vom Vertrag unterrichtet haben, an Roboterprofi e.U. zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Der Nachweis und die Gefahr für die Rücksendung liegen bei Ihnen.

Widerruf von Dienstleistungen - Teilzahlungspflicht

Wenn Sie verlangen, dass mit der Erbringung der Dienstleistung während des Widerrufsrecht begonnen werden soll, haben Sie an Roboterprofi e.U. einen angemessenen Beitrag zu zahlen, der dem Teil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie Roboterprofi e.U. von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichteten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

 

Rücksendung und Rücksendekosten

Im Falle des Widerruf sind Sie gesetzlich verpflichtet, die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Waren zu tragen.

Die Ware ist in der Originalverpackung und einer versandgeeigneten Verpackung zurückzusenden. Wenn Sie die Ware nicht vollständig, inklusive sämtlichen Zubehör zurücksenden, kann gegebenenfalls Wertersatz geltend gemacht werden.

Wenn der Wertverlust der Ware auf einen Umgang mit der Ware durch Sie zurückzuführen ist, der nicht notwendig gewesen wäre, um die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware zu prüfen, dann haben Sie diese Minderung zu entschädigen.

Waren die mit der Post zurück gesendet werden, sind ausreichend frankiert an Roboterprofi e.U. zu senden. Die Kosten für eine nicht ausreichend frankierte Rücksendung werden Ihnen in Rechnung gestellt.

Bei Waren die nicht mit der Post zurück gesendet werden können organisiert Roboterprofi e.U. auf Wunsch und auf Kosten von Ihnen und in Ihrem Auftrag die Rücksendung. Sie können diesen Rücksendeservice bei Roboterprofi e.U. gleichzeitig mit dem Widerruf unter folgenden Kontaktdaten in Auftrag geben:

Roboterprofi e.U.
Süßenbrunner Hauptstr.11
1220 Wien

www. Roboterprofi.at
e-Mail.: office@ Roboterprofi.at
Telefon:00436801429124

In diesem Fall tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa € 15 (inkl. der gesetzlichen MwSt.) geschätzt. Sie haben die Ware in versandgeeigneten Verpackung frei zugänglich für den Rücktransport bereitzustellen.

Wenn Sie diesen Rücksendeservice nicht in Anspruch nehmen wollen, sind Sie gesetzlich verpflichtet, die Rücksendung von Speditionswaren selbst vorzunehmen. Die Rücksendung ist an

Roboterprofi e.U.
Süßenbrunner Hauptstr.11
1220 Wien, Österreich zu adressieren.

In jenen Fällen, in denen Sie im Falles des Vertragswiderrufs den Rücksendeservice nicht in Anspruch nehmen, liegt die Gefahr der Rücksendung bei Ihnen.

Roboterprofi e.U. trägt ausschließlich bei einer Falschlieferung oder mangelhaften Lieferung die Rückversandkosten. In diesen Fällen wenden Sie sich an folgende Kontaktdaten:

Roboterprofi e.U.
Süßenbrunner Hauptstr.11
1220 Wien

www. Roboterprofi.at
e-Mail.: office@ Roboterprofi.at
Telefon:00436801429124

 

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Recht, den Vertrag zu widerrufen besteht nicht bei Verträgen über

Dienstleistungen, wenn Roboterprofi e.U. - auf Grundlage eines ausdrücklichen Verlangens des Kunden sowie einer Bestätigung des Kunden über dessen Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung - noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hatte und die Dienstleistung sodann vollständig erbracht wurde.
Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind..

 

I. Geltung
Die Lieferungen, Leistungen und Angebote unseres Unternehmens erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen; entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich ihrer Geltung zugestimmt. Vertragserfüllungshandlungen unsererseits gelten insofern nicht als Zustimmung zu von unseren Bedingungen abweichenden Vertragsbedingungen.

II. Vertragsabschluss
Ein Vertragsangebot eines Kunden bedarf einer Auftragsbestätigung. Auch das Absenden der vom Kunden bestellten Ware bewirkt den Vertragsabschluss. Wurden die AGB rechtsgültig vereinbart und werden aufgrund dieser an uns Angebote gerichtet, so ist der Anbietende eine angemessene, mindestens jedoch 8-tägige Frist ab Zugang des Angebotes daran gebunden.

III. Preis
Alle von uns genannten Preise sind, sofern nicht anderes ausdrücklich vermerkt ist, inklusive Umsatzsteuer zu verstehen. Dies gilt selbstverständlich auch für alle Preise in unserem Webshop und gelten bis auf Widerruf nur innerhalb Österreichs und Deutschland, vorbehaltlich Satz- und Druckfehler.

IV. Zahlungsbedingungen, Verzugszinsen
Mangels gegenteiliger Vereinbarung sind unsere Forderungen Zug um Zug gegen Übergabe der Ware bar zu bezahlen. Skontoabzüge bedürfen einer gesonderten Vereinbarung. Im Falle des Zahlungsverzuges, auch mit Teilzahlungen, treten auch allfällige Skontovereinbarungen außer Kraft. Zahlungen des Kunden gelten erst mit dem Zeitpunkt des Einganges auf unserem Geschäftskonto als geleistet.
Bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir berechtigt, nach unserer Wahl den Ersatz des tatsächlich entstandenen Schadens oder Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu begehren.

V. Vertragsrücktritt
Aus wichtigen Gründen, nämlich Eröffnung eines Insolvenzverfahrens über den Kunden oder Abweisung eines Insolvenzverfahrens mangels Masse oder Nichtzahlung oder nur teilweiser Zahlung durch den Kunden trotz schriftlicher Mahnung unter Setzung einer zumindest vierzehntägigen Nachfrist sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, sofern er vom Kunden noch nicht zu Gänze erfüllt ist oder der Kunde die Ware noch nicht abgeholt hat. Für den Fall des Rücktrittes haben wir bei Verschulden des Kunden die Wahl, einen pauschalierten Schadenersatz von 15 % des Bruttorechnungsbetrages oder den Ersatz des tatsächlich entstandenen Schadens zu begehren. Bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir von allen weiteren Leistungs- und Lieferungsverpflichtungen entbunden und berechtigt, noch ausstehende Lieferungen oder Leistungen zurückzuhalten und Vorauszahlungen bzw. Sicherstellungen zu fordern oder nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten. Tritt der Kunde - ohne dazu berechtigt zu sein - vom Vertrag zurück oder begehrt er seine Aufhebung, so haben wir die Wahl, auf die Erfüllung des Vertrages zu bestehen oder der Aufhebung des Vertrages zuzustimmen; im letzteren Fall ist der Kunde verpflichtet, nach unserer Wahl einen pauschalierten Schadenersatz in Höhe von 15% des Bruttorechnungsbetrages oder den tatsächlich entstandenen Schaden zu bezahlen.
Sollten Sie ein Gerät zu Testzwecken benötigen setzen Sie sich mit uns bezüglich einese Gebrauchtgerät in Verbindung.
Bei Vertragsabschlüssen im Fernabsatz (§§ 5a ff Konsumentenschutzgesetz) kann der Verbraucher vom Vertrag innerhalb von 14 Werktagen zurücktreten, wobei Samstage nicht als Werktage zählen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Einlangens der Ware beim Verbraucher bzw. bei Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Es genügt, die Rücktrittserklärung innerhalb dieser Frist abzusenden. Tritt der Verbraucher gemäß dieser Bestimmung vom Vertrag zurück, hat er die Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen; wurde für den Vertrag ein Kredit abgeschlossen, so hat er überdies die Kosten einer erforderlichen Beglaubigung von Unterschriften sowie die Abgaben (Gebühren) für die Kreditgewährung zu tragen. Der Verbraucher hat die empfangene Leistungen zurückzustellen und dem Unternehmer ein angemessenes Entgelt für die Benutzung einschließlich einer Entschädigung für eine damit verbundene Minderung des gemeinen Wertes der Leistung zu zahlen. Die Übernahme der Leistung durch den Verbraucher ist für sich alleine nicht als Wertminderung anzusehen. Paketversandfähige Waren sind vom Verbraucher zurückzusenden. der Kunde hat die Kosten der Rücksendung der Ware vereinbarungsgemäß zu tragenBei Dienstleistungen, mit deren Ausführung vereinbarungsgemäß innerhalb von 14 Werktagen ab Vertragsabschluss begonnen wird, sowie bei Audio- oder Videoaufzeichnungen und Software, sofern die gelieferten Sachen vom Verbraucher entsiegelt worden sind, ist ein Rücktritt nicht möglich. Ist der Kunde Unternehmer gem.§ 1 UGB, so ist ein Wiederruf gänzlich ausgeschlossen.
Das Rücktrittsschreiben ist zu übermitteln an: RoboterProfi, Süßenbrunner Hauptstr.11,1220 Wien oder  per E-Mail an: Office@RoboterProfi.at.

VI. Lieferung, Transport, Annahmeverzug

Versandkostenn für Österreich und Deutschland übersteigen 15 € nicht. Unsere Verkaufspreise beinhalten keine Kosten für Zustellung, Montage oder Aufstellung. Auf Wunsch werden jedoch diese Leistungen gegen gesonderte Bezahlung von uns erbracht bzw. organisiert. Dabei werden für Transport bzw. Zustellung die tatsächlich aufgewendeten Kosten samt einem angemessenen Regiekostenaufschlag, mindestens jedoch die am Auslieferungstag geltenden oder üblichen Fracht- und Fuhrlöhne der gewählten Transportart in Rechnung gestellt. Montagearbeiten werden nach Zeitaufwand berechnet, wobei ein branchenüblicher Mannstundensatz als vereinbart gilt.
Lieferungen werden grundsätzlich nur innerhalb Österreich und Deutschland durchgeführt. Entsteht während des Versandes ein offensichtlicher Schaden an der Verpackung oder am Inhalt , so hat der Kunde diesen Schaden sofort sofort bei dem Paketdienst oder der Spedition zu reklamieren und die Annahme zu verweigern.
In diesem Fall nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf um die weitere Vorgangsweise zu besprechen, ebenfalls bei verborgenen Mängel.
Hat der Kunde die Ware nicht wie vereinbart übernommen (Annahmeverzug), sind wir nach erfolgloser Nachfristsetzung berechtigt, die Ware entweder bei uns einzulagern, wofür wir eine Lagergebühr von 0,1 % des Bruttorechnungsbetrages pro angefangenem Kalendertag in Rechnung stellen. Gleichzeitig sind wir berechtigt, entweder auf Vertragserfüllung zu bestehen, oder nach Setzung einer angemessenen, mindestens 2 Wochen umfassenden Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten und die Ware anderweitig zu verwerten.

VII. Lieferfrist
Zur Leistungsausführung sind wir erst dann verpflichtet, sobald der Kunde all seinen Verpflichtungen, die zur Ausführung erforderlich sind, nachgekommen ist, insbesondere alle technischen und vertraglichen Einzelheiten, Vorarbeiten und Vorbereitungsmaßnahmen erfüllt hat.

VIII. Erfüllungsort
Erfüllungsort ist der Sitz der RoboterProfi, Süßenbrunner Hauptstr.11, 1220 Wien

IX. Geringfügige Leistungsänderungen
Handelt es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft, gelten geringfügige oder sonstige für unsere Kunden zumutbare Änderungen unserer Leistungs- bzw. Lieferverpflichtung vorweg als genehmigt. Dies gilt insbesondere für durch die Sache bedingte Abweichungen (zB bei Maßen, Farben, Holz- und Furnierbild, Maserung und Struktur, etc.).

X. Schadenersatz/Gewährleistung und Garantie
Sämtliche Schadenersatzansprüche sind in Fällen leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Personenschäden bzw. bei Verbrauchergeschäften für Schäden an zur Bearbeitung übernommenen Sachen. Das Vorliegen von leichter bzw. grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen. Handelt es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft, so beträgt die Verjährungsfrist von Schadenersatzansprüchen drei Jahre ab Gefahrenübergang. Die in diesen Geschäftsbedingungen enthaltenen oder sonst vereinbarten Bestimmungen über Schadenersatz gelten auch dann, wenn der Schadenersatzanspruch neben oder anstelle eines Gewährleistungsanspruches geltend gemacht wird.
Wir leisten Gewähr im Rahmen der gesetzlichen Fristen. Ob und inwieweit für ein jeweiliges Produkt allenfalls eine über unsere Gewährleistung hinausgehende Herstellergarantie besteht, ist der Rechnung zu entnehmen.
Vor Anschluss oder Transport von EDV-technischen Produkten bzw. vor Installation von Computerprogrammen ist der Kunde verpflichtet, den auf der Computeranlage bereits bestehenden Datenbestand ausreichend zu sichern, andernfalls er für verlorengegangene Daten sowie für alle damit zusammenhängenden Schäden die Verantwortung zu tragen hat.
Es gibt eine eingeschränkte Gewährleistung bei Verbrauchsgüter wie Akkus und Batterien. Keine Gewährleistungsanspruch gibt es bei  zB. Bei Leistungsverlust von Akkus und Batterien, die durch den normalen Verschleiß oder durch unsachgemäße Anwendung, Bedienung oder Lagerungen hervorgerufen werden

XI. Eigentumsvorbehalt und dessen Geltendmachung
Alle Waren werden von uns unter Eigentumsvorbehalt geliefert und bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Bei Warenrücknahme sind wir berechtigt, angefallene Transport- und Manipulationsspesen zu verrechnen. Bei Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware - insbesondere durch Pfändungen - verpflichtet sich der Kunde, auf unser Eigentum hinzuweisen und uns unverzüglich zu benachrichtigen. Ist der Kunde Verbraucher oder kein Unternehmer, zu dessen ordentlichem Geschäftsbetrieb der Handel mit den von uns erworbenen Waren gehört, darf er bis zur vollständigen Begleichung der offenen Kaufpreisforderung über die Vorbehaltsware nicht verfügen, sie insbesondere nicht verkaufen, verpfänden, verschenken oder verleihen. Der Kunde trägt das volle Risiko für die Vorbehaltsware, insbesondere für die Gefahr des Unterganges, des Verlustes oder der Verschlechterung

XII. Forderungsabtretungen
Bei Lieferung unter Eigentumsvorbehalt tritt der Kunde uns schon jetzt seine Forderungen gegenüber Dritten, soweit diese durch Veräußerung oder Verarbeitung unserer Waren entstehen, bis zur endgültigen Bezahlung unserer Forderungen zahlungshalber ab. Der Kunde hat uns auf Verlangen seine Abnehmer zu nennen und diese rechtzeitig von der Zession zu verständigen. Die Zession ist in den Geschäftsbüchern, insbesondere in der offenen PostenListe einzutragen und auf Lieferscheinen, Fakturen etc. dem Abnehmer ersichtlich zu machen. Ist der Kunde mit seinen Zahlungen uns gegenüber im Verzug, so sind die bei ihm eingehenden Verkaufserlöse abzusondern und hat der Kunde diese nur in unserem Namen inne. Allfällige Ansprüche gegen einen Versicherer sind in den Grenzen des § 15 Versicherungsvertragsgesetz bereits jetzt an uns abgetreten.
Handelt es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft, so dürfen Forderungen gegen uns nicht ohne unsere ausdrückliche Zustimmung abgetreten werden.

XIII. Zurückbehaltung
Handelt es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft, so dürfen Forderungen gegen uns nicht ohne unsere ausdrückliche Zustimmung abgetreten werden.

XIV. Rechtswahl, Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechtes wird ausdrücklich ausgeschlossen. Die Vertragssprache ist Deutsch. Die Vertragsparteien vereinbaren österreichische, inländische Gerichtsbarkeit. Handelt es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft, ist zur Entscheidung aller aus diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten das am Sitz unseres Unternehmens sachlich zuständige Gericht ausschließlich örtlich zuständig.

XV. Datenschutz, Adressenänderung und Urheberrecht
Der Kunde erteilt seine Zustimmung, dass auch die im Kaufvertrag mit enthaltenen personenbezogenen Daten in Erfüllung dieses Vertrages von uns automationsunterstützt gespeichert und verarbeitet werden.
Der Kunde ist verpflichtet, uns Änderungen seiner Wohn- bzw. Geschäftsadresse bekannt zu geben, solange das vertragsgegenständliche Rechtsgeschäft nicht beiderseitig vollständig erfüllt ist. Wird die Mitteilung unterlassen, so gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, falls sie an die zuletzt bekannt gegebene Adresse gesendet werden.
Pläne, Skizzen oder sonstige technische Unterlagen bleiben ebenso wie Muster, Kataloge, Prospekte, Abbildungen und dergleichen stets unser geistiges Eigentum; der Kunde erhält daran keine wie immer gearteten Werknutzungs- oder Verwertungsrechte.
Nach Oben

Service E-Mail tägl. von 7 - 18 Uhr
Zahlungsmöglichkeiten: Zahlungsmöglichkeiten
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